同学，你好。近日学生公寓大部分宿管值班员均感染病毒，各宿舍楼值班员严重空缺，在这种特殊情况下公寓中心仍协调、安排身体状况较好的值班员连续上岗坚持为同学们做好服务工作。对于同学的反映的情况，我中心及时了解情况如下：当天该值班员在身体状况欠佳的情况下，已经连续工作4个班次。考虑到广大考生的安全，免受病毒侵扰，以最佳的身体状态参加考试，公寓中心要求依次排队有序充值，即每次充值只进一名同学。抗疫当前，请同学们理解和支持我们的工作，今后我们将以饱满的热情为你们做更好的服务。