为进一步提高保洁员的工作效率,提升学生公寓中心整体服务形象,增强服务意识,规范服务流程,近日,学生公寓物业服务中心在中心会议室开展保洁员岗位职责培训,中心所有保洁员参加了此次培训。
培训由中心副主任李东主讲。参训员工在认真学习《保洁员工作流程》及保洁员岗位职责等规章制度的基础上,李东结合各楼宇保洁工作的特点,再次明确了保洁工作的重点和难点,同时对日常工作中存在的问题进行了详细的剖析。李东用通俗的语言和贴近工作的例子,让保洁员既听得懂又记得牢。
本次培训,进一步推进了学生公寓服务的标准化、规范化、专业化建设,为全面提高公寓服务的品质奠定了良好的基础。(审核人:赵刚)