为进一步提高物业服务质量，提升优质服务水平，9月12日，学生公寓物业服务中心在长江路校区4号和5号楼开水房及洗衣房对全体保洁员举办了规范使用开水机、洗衣机为主要内容的现场培训。

根据中心年度培训计划安排和保洁岗位职责需要，结合新生使用过程中因操作不当引发机器故障的常见问题，学生公寓中心副主任李东就开水机、洗衣机的正确操作、常见故障排除及卫生保洁等内容进行了详细讲解。培训内容涉及如何正确操作开水机、洗衣机设备，如何解决开水机龙头滴水、洗衣机积水及异物的取出等机器故障排除、报修，对开水机、洗衣机卫生打扫、洗衣机沟槽擦洗、滤网清洁等细节方面提出具体要求。培训还对学生在使用机器过程中常见的问题及处理方法做了详细说明。在培训现场，保洁员们专心听、认真学，积极参与互动，达到了培训的预期效果。

本次培训，员工对关注工作细节、提升服务质量有了进一步认识。大家表示，要用更加优美的生活环境迎接新生的入住，用自己的实际行动喜迎建校60周年。（审核人：赵刚）