为响应后勤服务集团“优质服务月”活动，提高公寓中心员工的立岗微笑服务意识，给师生提供更加热情、周到的服务，同时增进员工间的团结奋进精神，形成更加优良的服务氛围，学生公寓物业服务中心举办的值班员“立岗微笑服务”评比于6月2日圆满结束。

在评比活动开展前，中心按照学生公寓值班工作的实际需要与要求制定了活动方案与详细评比细则，各区域对照评比细则在各自值班室纷纷展开互评与自评，力争取得好成绩。由监控部、自管会学生和中心管理人员组成的评委小组对所有值班室进行评比打分，对各时间段的“立岗微笑服务”知晓与执行、仪容仪表、语言规范、以及值班室物品摆放、卫生状况、台账登记等共计二十二条内容逐项进行检查，分别给出综合考评分，平均后得出各区域得分。经评比，长江路校区14号楼、20号楼、21号楼；交通路校区1、2号楼值班室的值班员在此次“立岗微笑服务”评比中最终胜出。

通过本次“立岗微笑服务”评比活动，规范了各值班室的服务工作，在中心营造了“比、学、赶、帮、超”的良好竞争氛围，为有效推进公寓服务标准化、规范化、亲情化建设助力添彩！

（审核人：赵刚）