为进一步提高监控人员主动服务意识和精细化服务水平，想师生所想，开学伊始，监控部深入集团一线服务保障部门，开展工作走访交流活动，目的是加强部门间的了解，听取各部门对监控工作的意见和建议。

走访由正、副主任带队，分两个小组于2月11日、12日两天分别走访了长江路校区物业服务中心、学生公寓物业服务中心、动力工程中心、饮食服务中心、交通路校区物业服务中心、集团办公室等部门，仔细听取了各部门在工作流程、环境卫生、操作安全、服务范围、劳动纪律等方面的介绍。经过坦诚、积极有效的沟通交流，明确了合理的检查时限，以及协同解决工作中存在问题方法，达到了预期的走访目的。

通过走访交流，加强了部门间的沟通和理解，增强了后勤服务工作责任意识。今后将不断提高监控人员业务督查能力，及时反馈督查信息，提出有效整改意见，促进集团服务保障工作的良性开展。 （审核人：王建中）