为进一步转变员工的服务理念，提高整体服务水平，规范员工服务礼仪，更好的为广大师生提供优质服务，动力工程中心于4月8日上午，在交专教学楼301室组织全体员工开展了相关的服务礼仪培训。本次培训邀请了公寓管理中心副主任徐春梅担任主讲嘉宾，监控部主任王建中及副主任王箭出席了此次活动。

培训结合中心员工的工作特点，从员工的自我定位、服务意识和心态、工作标准、上门服务流程和细节以及服务过程中常见问题的解答等方面出发，详细向员工讲解了服务礼仪知识，并通过具体实例讲解等方式让员工切身感受，使员工在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪，达到了预期的培训目的。

通过本次培训，强化了员工的服务意识，有效地提高了大家的职业素养，为广大师生提供优质服务打下坚实的基础。