四月三日，师苑宾馆有一位顾客还没等清扫员查完房间，就急忙着要求前台办理退房手续走了。不一会，客房中心服务员急切询问总台：“303房的客人还在吗？”前台的服务员很纳闷的问道：“他已经退房走了，怎么了？”客房服务员说：“在清扫他房间时候，在枕套里发现了六百元钱！”前台服务员立即客人入住登记表上找到了客人留下的电话号码，通知了客人，客人这时才知道自己丢了六百元钱，并在电话里感激地说：“非常感谢你们，钱就放在前台吧，就当是下次去住房的的预定金以后呀，到了淮安还住你们家！”

客房、餐厅服务员是平凡而普通的工作岗位。每日里端盘、收桌、拖地、擦拭桌椅玻璃、打扫房间、铺床、叠被，她们日复一日地干的认真、仔细、尽心、尽力。她们以热情、周到、细致的服务去温暖着每一位顾客，使入住顾客们感受到：住在师苑宾馆就像到了家一样舒适、方便、安心。她们不仅把师苑宾馆当成家，她们的辛勤付出让师苑宾馆也成为了每一位宾客的家。