为不断改善公寓的管理与服务水平，进一步加强与学生之间的沟通交流，深入了解学生的需求，12月10日下午，公寓中心分别在王营校区图书馆第二会议室、交通路校区公寓会议室召开公寓服务工作学生座谈会。来自各学生公寓楼的学生代表及公寓中心管理人员共计50余人参加座谈，座谈会由中心副主任赵刚主持。

图为座谈会现场。通讯员 张馨蓓 摄

赵刚向与会同学对公寓工作的关注和支持表示感谢。他表示，近年来，集团和公寓高度重视与学生的交流工作，后勤集团网开设了在线留言、在线报修等，公寓开设了24小时咨询、投诉电话等，力求通过多种渠道、不同平台收集同学对公寓的意见和建议，更好的改进公寓服务工作。今天以座谈会的形式面对面和同学们交流，听取同学对公寓服务的意见和建议，会更加和谐有效。

会上，来自各学院的学生代表们畅所欲言，对饮水设施、洗衣设施等同学们较为关注的问题提出了各自的意见和建议。同学特别提出了公寓院落内自行车、电瓶车日益剧增，出现车辆停放、充电两大难的问题。学生代表对公寓中心提供这样好的沟通交流平台表示感谢，对后勤人为学生着想，办实事的做法表示感激。

公寓管理人员认真倾听、耐心解答，并对反映的问题和同学相互进行交流，不仅加深了同学们对公寓工作的理解，还消除了部分同学对公寓工作的误解。公寓将积极采纳同学们的合理意见和建议，同时，希望与会的学生代表们充分发挥桥梁纽带作用，把座谈会的信息转达给更多的同学，让我们携手共促公寓和谐。