12月5日下午，长江路校区物业服务中心在图书馆第二会议室召开了第二期班组长培训会议, 会议由中心主任朱贵强主持，中心管理人员及全体班组长参加了此次会议。本次会议旨在全面提升班组长的管理水平，打造一支有战斗力、有指挥力、能处置现场突发事件的基层干部队伍。

会上，朱贵强做了“班组长现场管理”的专题讲座，专题讲座围绕以下几个方面进行了讲解：一是现场管理中班组长的职责与权限，二是现场管理的5个基本法则；三是现场管理最有效的方法——PDCA管理循环；四是如何有效开展现场管理；五是现场工作有效推进的方法；六是创造清洁有序的现场——6S管理的推行。经过朱贵强详实地讲述，大家对先进的管理理念和现场管理的各种技巧和方法应用有了更深的理解。培训班课堂气氛活跃，班组长还结合工作中的经验和体会，分别就现场管理目标与内容的实现、如何运用现场管理法则提高工作效率等问题进行了讨论。

通过此次培训，各班组长纷纷表示他们将进一步提高服务意识，用科学的方法来进行管理，从服务师生，服务大局，安全稳定的角度安排工作，把师生的每件小事当做大事去完成，科学包容的处理问题，不断提升服务质量，为学校的发展营造和谐、温馨的育人环境。

（审核人：朱贵强）