为更好地发挥管理职能,塑造更良好的窗口形象,商业网点管理中心于9月12日下午召开中心全体员工会议,进一步规范中心管理范围内的主要工作。
门面房面对的是全校师生,其出售的商品、尤其是食品关系到师生职工的生命安全,对门面房的管理的重要性不言而喻。会上,中心主任陈国宏强调要尽快制定科学规范的管理细则,不断强化对门面房的管理。中心将继续结合定期与不定期的检查、发放整改通知与经济处罚并行的管理手段,对每一经营户建立独立档案,记录每次的检查结果,把食品安全放在首位。
文印室为学校各院系部门以及师生提供本薄制作,文书影印等服务,为学校教学工作提供后备保障。陈国宏在会上指出,文印工作人员要落实《目标管理责任书》的各项要求,加强和各学院部门的交流和联系,做好日常生产的记录和管理,提高对设备的保养意识,力争做到服务指标、经济指标双提高。
校园一卡通充值点是面向师生服务的窗口,陈国宏希望相关的人员提高服务质量,塑造窗口形象,在服务流程、服务质量以及工作环境的美化上要有所创新。
商业网点管理中心是继后勤集团成立后由原来的一卡通服务中心和商贸文印中心组建而成的。随着人员和服务项目的增加,中心的管理职能也加大了,肩负的责任也加大了。通过此次会议,中心全体员工进一步明确了工作职责,提高了服务意识,将为全校师生提供更好的服务。
(审核人:陈国宏)