为进一步做好学生公寓物业服务工作,规范保洁人员的日常工作流程,提升服务质量,3月22日下午,学生公寓物业服务中心在中心会议室召开了全体保洁员工作会议。
会议首先由中心副主任张莹莹分析了近期学生公寓环境卫生存在的问题,并对保洁员的不足之处作了通报。随后中心副主任孙大伟、赵倩分别带领大家学习了基本礼仪规范、常规打扫工作流程、保洁标准及保洁注意事项等内容,重点就工作态度、服务质量、劳动安全方面进行分析和要求。
中心主任赵刚对会议进行了总结,并提出了三点要求:一是思想要重视,提高责任担当,尽心尽力做好每一项细小的服务工作;二是纪律要严格遵守,强化管理规范,严格按照工作流程执行;三是安全意识要提高,在工作中不断提高安全防范技能。
此次会议的召开,有利于提升公寓保洁人员的工作责任感,增强公寓卫生环境管理。(审核人:赵刚)