六月盛夏，栀子花开，又是一年毕业季，我校2021届毕业生即将离开校园，开启一段新的旅程。学生公寓物业服务中心按照学校和后勤服务集团对2021年毕业生离校工作的统一部署，提前准备、精心部署，积极营造安全、有序、和谐的离校氛围。

精心部署，井然有序

学生公寓中心从5月下旬开始毕业生离校准备工作：开展毕业生离宿工作流程培训，电子屏、小黑板等多种方式发布毕业安全提示。6月初，中心召开专题会议，详细部署毕业生退宿工作，明确标准、落实流程、加强员工责任意识。5000多名毕业生离校退宿时段相对集中，中心从服务规范、公共垃圾清理、退费流程、消防安全、突发事件处置等各方面制订细致全面的服务方案。工作人员严格按照工作流程，使退宿工作做到井然有序。

营造氛围，感恩祝福

学生公寓中心为毕业生们组织开展了“扬帆起航 绘就未来——黑板报评比活动”、“‘季’忆留‘夏’——毕业季跳蚤市场”、“签名墙留祝福”、“赵艺党建工作室毕业话别活动”等系列主题活动。毕业生代表们和值班阿姨一起包粽子、吃粽子，感受阿姨关怀的幸福和四年陪伴的不舍。跳蚤市场热闹非凡，毕业生们书籍、衣物、小饰品让学弟学妹实现了再利用。签名墙上留下了毕业感言：感恩母校教育培养以及对学弟学妹们的祝福。为感谢宿管阿姨的关心和帮助，各学院的毕业生代表自发给宿管阿姨送锦旗、牌匾，表达对她们的感谢与祝福。

贴心服务，安全离校

为了积极掌握毕业生离校期间的安全动态，中心加强早晚巡查，同时积极开展走访活动，主动关心、了解毕业生，针对他们的实际情况和遇到的困难，做好各项服务工作。毕业生离校时段，中心实行全天候值班制度，做到细致、认真、耐心。中心管理人员划定区域，深入楼栋参与服务指导工作，对有疑问的毕业生做好耐心解释和引导，在整个毕业生离校过程中，实现了服务零投诉。集团总经理熊加兵、副总经理武玲，走访慰问了辛勤工作在一线的公寓员工，转达集团领导对加班员工的亲切问候和真情关怀，耐心询问毕业生办理离校退宿手续时遇到的问题，并为离校的毕业生们送上毕业祝福。

毕业生离校工作是一项系统工程，涉及面广，工作繁琐，责任重大。学生公寓中心全体员工立足岗位实际，严格执行各项方案和有关规定，采取各项有效措施，有力保障了2021届毕业生安全、文明、有序离校。（审核人：赵刚）