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优质服务,从我做起

发布者:杜友青 [发表时间]:2017-05-16 [来源]:饮食服务中心 [浏览次数]:

为了推动集团第五届“优质服务月”活动的深入开展,全面提升交通路校区教工食堂员工的服务水平。近日,教工食堂利用早会时间召开了“优质服务,从我做起”岗位要求专题会议,会议由教工食堂经理刘良恒主持。

会上,刘良恒首先强调了集团开展“优质服务月”活动的必要性和意义,并提出具体工作要求。他说,食品安全是整个后勤工作的重中之重,随着气温的逐渐升高,我们要高度重视食品安全工作,克服麻痹大意思想,消除食品卫生安全隐患,确保食堂全年零事故。针对目前有些原材料物价上涨的问题,他提出,我们要根据市场变化情况,及时调控、丰富菜肴品种,确保伙食供应质量。最后,他强调,整洁的仪容仪表,礼貌的服务用语和规范的服务行为是展示优质服务的前提条件,努力为师生员工解决在就餐过程中遇到困难和问题,是实现优质服务的关键所在。

通过本次会议,员工们深受启发,纷纷表示:在今后的工作中,将以文明的语言、规范的行为,饱满的精神面貌,积极主动地为师生员工提供优质服务,把教工食堂办成学校放心、师生员工满意的文明食堂。(审核人:张兆富)

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