为进一步推进学生公寓工作的标准化、规范化,实现优美环境、优质服务、学生满意的目标,近日,学生公寓物业服务中心开展了保洁员跨校区“现场观摩学经验,相互交流促提升”活动。
在交通路校区学生公寓会议室,集团副总经理武玲阐述了活动的目的。她说:“为学生提供洁净、舒适的公寓生活环境,是我们公寓全体保洁员的责任,虽然公寓有统一的保洁流程、要求和标准,但在实际工作中每位员工还是存在着一定的差异和差距。有的员工在工作中摸索、积累了打扫技巧、经验和方法,值得我们学习。希望大家能够在活动中共同探讨,相互交流、相互弥补、不断改进,共同努力,不断提升公寓保洁的服务质量。”
随后,全体保洁员重点参观了交通路校区7号学生宿舍楼公共卫生间、洗漱间、洗澡间、阳台、走廊地面、公共区域玻璃和4、5号学生公寓楼开水房、洗衣机等地的打扫保洁情况。保洁员杨建芳和王亚平分别介绍了她们在日常打扫中“扫、拖、冲、擦”的具体步骤、方法、经验和技巧。
长江路校区学生公寓保洁员费伯玉在观摩学习中感叹道:“通过此次参观学习和交流,不仅刷新自己原有的打扫标准,更是增长了打扫经验,领略了他人长处,受到了不少启发。回去我也要好好琢磨琢磨,试着用她们的打扫技巧来做好公寓保洁工作。”
最后,学生公寓中心副主任赵刚指出,本次活动不仅让不同校区的保洁员们看到各自的工作差距,也让她们体会到不仅只是打扫,还要注重细节,贵在坚持、认真负责。员工跨校区观摩交流学习将成为学生公寓的长效学习机制,为员工们提供相互交流的机会,搭建技能、经验共享的平台。
长江路校区物业服务中心主任浦献中、副主任濮玲受邀参加了本次活动。(审核人:赵刚)