为进一步提高公寓管理人员的管理能力和服务水平，强化学生公寓全过程管理。5月24日下午，学生公寓物业服务中心在集团会议室召开全体公寓管理人员会议，集团副总经理武玲参加会议并讲话。会议由中心主任赵刚主持。

公寓管理人员管理水平的高低直接影响到学生公寓的服务保障质量，会议首先进行了《公寓管理人员日常工作检查要点》培训，培训内容明确了管理人员每日工作检查的要点和早晚巡查的重点 ，公寓管理“十看”、“四问”工作法，对公寓日常管理工作具有很强的针对性和指导性，既能对公寓管理人员的工作进行量化，又能克服公寓管理人员工作的盲目性 、片面性。

赵刚做了近期工作汇报，并对学生公寓现存和新出现的问题进行汇总性反馈。他指出，公寓管理人员一要做到以身作则，严格遵守工作纪律，起到带头作用；二要做到关注细节，善于发现问题，处理问题要迅速而高效，并及时上报；三要做到与员工多交流、多谈心，工作上要多指导、多提醒。

武玲对公寓管理人员近期工作状态进行了分析和指正，并对公寓管理人员的日常公寓管理工作提出了明确要求。她强调，学生公寓是学生学习、生活、休息的场地，是人员密集的场所，公寓每一位管理人员都应对公寓管理工作怀有敬畏之心，紧绷安全这根弦；公寓每一位管理人员都必须端正态度、爱岗敬业，尽心尽职尽责地做好本职工作；公寓每一位管理人员都应具备良好的工作状态，要善于在工作中总结，能够在工作中成长。

本次会议，不仅提高了公寓管理工作的规范性，还更好地促进了公寓管理人员自我管理的主动性和自觉性。会议还对毕业生离校工作做了具体的布署和安排，毕业季逐渐临近，公寓管理团队将主动作为，将公寓各项安全工作抓实抓细，切实做好毕业生离校期间的管理服务工作。

编辑：赵刚 审核：武玲