为进一步提高员工的服务意识、提升业务水平，长江路校区物业服务中心在首届“优质服务月”期间组织了多项培训活动。

服务工作规范培训

5月21日，中心在教A楼开展了服务规范培训活动，培训由中心副主任王应付主持，中心主任朱贵强对员工进行现场培训指导，中心全体员工参加了培训。

朱贵强通过对《操作规程》、《监控细则》等规章制度认真细致的讲解，要求员工将日常工作与岗位职责相融合，全面提高服务意识，不断规范行为准则，努力提升自我修养和综合技能，最终实现教学楼物业管理的科学化、规范化。

多媒体维护工作培训

5月22日下午，中心在教A楼A3-305教室召开了多媒体人员培训会议，会议由中心主任朱贵强主持，负责教学楼的相关主管及所有多媒体维护员工参加了此次会议。

会上，朱贵强着重强调了多媒体岗位在日常教学中的重要性以及多媒体管理员工的职责，并针对大家对多媒体日常管理中出现的问题做出了解答。会上大家踊跃发言，积极讨论，气氛活跃，交流了诸多宝贵的工作经验。

中心表示，今后将继续加强对员工的培训工作，狠抓服务质量，促进员工的服务技能和水平的不断提升，为广大大师生提供优质的服务。

（审核人：朱贵强）